よくある質問

解約立会いについて

プロシードネットワークに依頼するメリットとは?faq
ズバリ、キャッシュフローを意識した退去立会いと原状回復工事です。
結果にこだわる退去立会いとコストを抑えたシンプルな原状回復工事でオーナー様の負担を軽減し賃貸経営をバックアップします。
退去立会いまで日にちがないのですが、立会い代行を頼めますか?faq
はい、予定が空いていれば可能です。しかし急なご依頼は予定が埋まっている場合があります。
基本退去届けが提出された時点(原則1ヶ月前)でご依頼をいただいております。
これは退去者との立会い日程調整に時間を要する点と、事前に契約書等の確認、敷金精算書作成事務に時間を要するためです。
遠方からの依頼でも大丈夫ですか?faq
はい、ご依頼いただけます。
対象物件が弊社対応地域であれば、管理会社・家主様が東京・名古屋・九州からのご依頼でも全く問題なく対応させていただきます。
退去者へ電話での立会い日程調整、退室後のお部屋の状態画像をメールにて送信させていただき、回収した鍵は宅配便にてお送りさせていただきます。
その他現地での気になる調査などあれば、立会依頼の際にお申し付けください。
ご対応地域はこちら
精算業務とは、具体的にどのように行うのか教えてください。faq
(1)契約書、(2)入居時損傷箇所確認届等に基づき、お部屋の状況を退去者と一緒に確認して、
故意・過失負担部分があれば説明を行い、修復費用をその場で提示させていただき納得のうえサインをいただきます。
実際に、提示した金額で合意してもらえるのでしょうか?faq
わかりやすい説明を心がけていますので合意に至るケースがほとんどです。
まれにその場で納得いただけないケースもございますが、ご納得いただけるよう最大限努力いたします。
こちらで準備すべきことはありますか?faq
解約届・契約書・メンテナンス状況・鍵の本数とナンバー・入居時チェックシートをメールにてご送信ください。
管理会社・家主も立会いに同行が必要ですか?faq
特に立ち会っていただく必要はございません。
管理会社・家主様に代わって、弊社スタッフが原状回復査定、敷金精算業務を行います。
退去者の修繕負担金額は、どの時点で確定するのですか?faq
退去者の負担金額は、立会い時に修繕箇所と負担金額の説明をし、退去者に納得いただいた上で決定します。
退室時に退去者との修繕負担金額トラブルに至らぬ様、ガイドラインの説明を含め解約立会いを行いますのでご安心ください。
退去立会い代行のみ頼んで、原状回復工事は他社で行っても大丈夫ですか?faq
申し訳ございません。解約立会い代行業務は、原則弊社にて工事をさせて頂くことが前提のサービスとなっております。
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原状回復工事について

アフターサービスはありますか?faq
丁寧な工事を心掛けておりますが、万一不具合がありましたら迅速に対応いたします。
遠方からの依頼でも大丈夫ですか?faq
退去立会い同様全く問題なく対応させていただきます。見積り提出時に不具合箇所の画像をメール送信にてご確認頂けます。
見積りに行ってもらう際に準備しておくことはありますか?faq
物件住所とカギの所在のみお知らせいただければ大丈夫です。